江门日报讯(记者/陈敏锐)昨日(3月4日),记者从江门市政务服务和数据管理局获悉,江门市住房和城乡建设局和江门市政务服务和数据管理局联合推送的“线上线下深度融合助推工建项目审批服务新高速”经验,经过广东省数字政务协会初审、专家评审和公示等环节后,在全省156个参选案例中脱颖而出,成功入选2024年广东省政务服务创新案例,并在近日召开的第八届广东省数字政务与新型智慧城市发展大会上作为优秀成果向全省宣传和推广。
近年来,江门积极探索工程建设项目审批领域的多元化服务模式,创新实施“线上+线下”一体化辅导模式:线上平台提供全流程申报辅导服务,线下专业团队提供精准帮办代办服务,有效推动“企业全链优办”,助力提升“江门易办事”服务品牌。
据介绍,申请人通过申报辅导系统提出工程建设项目申报辅导需求,审批部门和公共服务企业及时响应,提供全流程、个性化的申报辅导服务,为正式申报按下“加速键”。申报辅导系统上线以来,企业通过申报辅导系统提交申报辅导事项126件,覆盖立项、建设许可、施工许可、竣工验收四个审批阶段。在“地名命名审核、审批”事项上辅导作用尤其显著,申请人在申报辅导时就可以征询民政部门及住建部门意见,将“多部门跑”简化到“网上全流程办”,能压缩大量审批时间。
同时,同步提供“1+7+N”线下帮办代办服务,市县镇三级政务服务志愿服务队提供涵盖项目洽谈、企业开办、立项规划、工程许可、施工许可、竣工验收以及不动产登记、落地投产8个阶段的全方位、全流程帮办代办服务。全市各级帮办代办服务队伍建立常态化上门服务机制,针对项目需办理的审批事项进行精准指导,通过“面对面”答疑、“手把手”辅导的方式帮助企业提前整理申报资料,缩短后续办理时间,提高项目审批效率。
据统计,至2024年12月,我市已通过工程建设审批项目帮办代办服务体系,为企业提供无偿帮办代办服务事项8030宗,跟进重大项目385个,涉及金额3350多亿元,提供上门服务406次,“绿色通道”服务2054次。