23日上午9点，记者见到了董先生。他说最开始发现这个情况是在22日晚，在路边停车后，扫了停车单，弹出了宁停车小程序，并缴费33元。缴完费以后发现还有一笔未缴信息，一点开发现有2000多元。“当时我也没太在意，就打算付款了，一看2000多元，就立马停下了。”董先生称，万一手一滑，把2000多元缴了，这可咋办？随后，董先生向记者出示了缴费页面，在上午9点21分，缴费金额是2334元。可就在一个小时前的8点27分，缴费金额还是2326元。页面显示，停车时间达到了44天16小时。
从缴费金额在不断上涨的情况可以推断出，目前车辆依然在停车场内计费。董先生说，这是不可能的。因为这段时间，车辆自己使用，不存在停在一个区域内不动的情况。董先生说，从目前信息看，使用的小程序是宁停车，收费对象是南京智慧停车有限公司。董先生一直想弄清楚车辆停哪了，但从小程序显示信息看，停车场收费标准和停车场位置均无法查询。随后，记者联系了宁停车程序的客服人员。对方经过查询后表示，董先生的车辆是在2024年11月8日16时21分从社会车辆入口驶入了南京站南广场停车场，但却没有出场信息。该客服人员表示，最大的可能性就是该车辆出站时是从出租车通道离开，由于出租车通道离场是无杆的，因此没有出场记录，费用才会一直累计。
董先生经过查询后表示，那天确实去了南京站南广场接人，由于自己车辆有ETC设备，因此出场时候确实没在意。随后，在双方的沟通之下，宁停车取消了这笔收费订单。董先生表示，其实宁停车可以早一点弹出收费提醒，这样自己也能早点知道还有这么回事，2000多元的停车费确实太吓人。为何不能早点提示车主？宁停车小程序技术部门人士回复称，经过查询董先生并未实名认证，因此无法查询停车收费相关信息。对于董先生的建议，该人士回复称，将会对程序进行优化处理。
违法和不良信息举报电话： 举报邮箱：报受理和处置管理办法总机：86-10-87826688
业务咨询
扫码，关注我们
